Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

De verzendkosten ziet u altijd in de winkelwagen zodra u producten heeft toegevoegd. Verzendkosten worden berekend op basis van het totaal gewicht.
 

Afhankelijk van uw woonplaats zal het 2 tot 4 dagen duren voor u uw bestelling ontvangt.

Wie levert mijn bestelling?
Uw bestelling wordt geleverd door Smilda Transport en haar transport netwerk.

U ontvangt een duidelijke track and trace om uw bestelling te volgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Mocht u niet thuis zijn op het moment van aflevering dan zult u dit in de track and trace terugzien. De chauffeur komt dan de volgende dag terug om het opnieuw aan te bieden.

Kan ik een bezorgafspraak maken?

Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van het transportbedrijf.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering krijgt u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar ons zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van de herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@naturalfencing.eu

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Neem contact met ons op, dan proberen wij u verder te helpen.